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交通事故处理流程

交通事故自行协商处理情形及流程

适用简易程序处理交通事情形及流程

不适用简易程序处理交通事情形及流程

轻微交通事故快速处理流程

一般交通事故处理流程

交通事故处理流程图

交通事故损害赔偿项目及标准

交强险知识及理赔

第三者责任险知识及理赔

可自行协商处理的交通事故条件及处理流程
  • 自行协商处理条件
  •      行人与机动车之间、非机动车与机动车之间、机动车与机动车之间、机动车乘客与机动车之间、机动车与固定物或禽畜之间、行人与非机动车之间
    发生交通事故,满足以下条件的,可自行协商处理损害损害赔偿事宜。

         1、无人员伤亡的财产损失事故,当事人之间对事实及其事故成因无争议的;

         2、造成人员轻微伤且受伤人员认为自己伤情轻微的事故,当事人之间对事实及其事故成因无争议的;

         3、机动车当事人双方证照齐全且有效;



  • 自行协商处理条件
  •      1、检查对方驾照及车辆手续是否齐全有效,其中车辆手续包括:车牌、年检、行驶本及交强险等;并将证照拍照留存。

         2、对现场进行拍照,照片要求包含:

          (1)有一张能反映车辆车牌及事故现场的;

          (2)有一张可以说明事故发生地点全景的;

          (3)有一张若干张事故发生接触部分的;

          (4)有一张特写事司机与车辆的合影。

         3、确认当事人之间对事实及其事故成因无争议后,迅速将车挪到不影响交通的地方停好,之后打开双闪。

         4、当事人双方可以当场填写或者约好一起到公安交警部门备案签订《机动车事故快速处理协议书》,或者约定签署《交通事故损害赔偿私了协议书》

         5、在完成上述步骤后,给保险公司打电话申报出险情况。

         6、可自行协商处理的交通事故,可以不打电话报警。后期出现争议,可再向交管部门提出交通事故鉴定申请。



机动车事故快速处理协议书 交通事故损害赔偿私了协议书
适用简易程序处理的交通事故情形及流程
  • 适用简易程序处理的交通事故情形
  •      1、发生《中华人民共和国道路交通安全法》第七十条第二款、第三款规定的交通事故,当事人对事实及成因有争议不即行撤离现场或者当事人自行撤离现场后,经协商未达成协议的;

         2、受伤人员认为自己伤情轻微,当事人对事实及成因无争议,但是对赔偿有争议的。适用简易程序的,可以由一名交通警察处理。



  • 适用简易程序处理的交通事故处理流程
  •      1、保护好现场,打110或112报警,向保险公司报案;

         2、交警、保险公司如到现场,配合调查取证;交警可以不到现场,听从交警指挥指示。保险公司可以不到现场,直接执行理赔流程。

         3、交警受理调查,确认事故责任归属,出具《交通事故认定书》

         4、联系保险公司理赔中心取得维修定损结果,并修理车辆,保存好垫付或保险公司代付的维修费用单据。

         5、到交警部门报案受理柜台,交验维修发票,取得《交通事故责任确认书》

         6、交警主持调解,调解成功,当事人签订《交通事故损害赔偿调解书》;调解不能达成,出具《交通事故损害赔偿调解终结书》

         7、将《交通事故调解书》、车主身份证复印件、车主银行帐号、定损单、维修发票等一定交保险公司理赔中心,获得理赔。

         8、当事人对损害赔偿不予认可,或调解生效后当事人不履行的持《交通事故认定书》、《交通事故责任确认书》、《交通事故损害赔偿调解书》或《交通事故损害赔偿调解终结书》向当地人民法院提起诉讼。



交通事故认定书 交通事故责任确认书
交通事故损害赔偿协调书 交通事故损害赔偿起诉书
不适用简易程序处理的交通事故情形及流程
  • 不适用简易程序处理的交通事故情形
  •      1、当事人提供不出交通事故证据,因现场变动、证据灭失,交通警察无法查证交通事故事实的;

         2、当事人对交通事故认定有异议的;

         3、当事人拒绝在事故认定书上签名的;

         4、当事人不同意由交通警察调解的。



  • 不适用简易程序处理的交通事故处理流程
  •      1、保护好现场,打110或112报警,向保险公司报案;

         2、交警、保险公司如到现场,配合调查取证;交警可以不到现场,听从交警指挥指示。保险公司可以不到现场,直接执行理赔流程。

         3、交警受理调查,确认事故责任归属,出具《交通事故认定书》

         4、联系保险公司理赔中心取得维修定损结果,并修理车辆,保存好垫付或保险公司代付的维修费用单据。

         5、到交警部门报案受理柜台,交验维修发票,取得《交通事故责任确认书》

         6、交警主持调解,调解成功,当事人签订《交通事故损害赔偿调解书》;调解不能达成,出具《交通事故损害赔偿调解终结书》

         7、将《交通事故调解书》、车主身份证复印件、车主银行帐号、定损单、维修发票等一定交保险公司理赔中心,获得理赔。

         8、当事人对损害赔偿不予认可,或调解生效后当事人不履行的持《交通事故认定书》、《交通事故责任确认书》、《交通事故损害赔偿调解书》或《交通事故损害赔偿调解终结书》向当地人民法院提起诉讼。



交通事故认定书 交通事故责任确认书
交通事故损害赔偿协调书 交通事故损害赔偿起诉书
轻微交通事故情形及处理流程
  • 轻微交通事故情形
  •      1、无人员伤亡的财产损失事故,财产损失金额不巨大,当事人之间对事实及其事故成因无争议的;

         2、造成人员轻微伤且受伤人员认为自己伤情轻微的事故,当事人之间对事实及其事故成因无争议的;

         3、机动车当事人双方证照齐全且有效;



  • 轻微交通事故处理流程
  •      1、当事人之间对事实及其事故成因无争议,愿意自行协商处理,按自行协商处理交通事故流程进行。

         2、确认当事人之间对事实及其事故成因有争议,参照《不适用简易程序处理的交通事故处理流程》进行。基本流程是交警主持现场勘查、责任认定、裁决处罚、赔偿调解等。



机动车事故快速处理协议书 交通事故损害赔偿私了协议书
交通事故认定书 交通事故责任确认书
交通事故损害赔偿协调书 交通事故损害赔偿起诉书
一般交通事故情形及处理流程
  • 一、现场勘查
  •      1、当事人提供不出交通事故证据,因现场变动、证据灭失,交通警察无法查证交通事故事实的;

         2、值班民警接到指令后,必须严格在承诺制度的时间内快速赶赴现场,并快速处置现场。

         3、进行现场勘查包括现场访问、摄影、制图、丈量、勘验等系列工作。现场勘查必须做到依法、及时、全面、准确。

         4、现场勘查记录经复核无误后,应要求流程当事人或见证人在现场图上签名。 

         5、现场勘查记录经复核无误后,应要求流程当事人或见证人在现场图上签名。 

         6、现场勘查记录经复核无误后,应要求流程当事人或见证人在现场图上签名。 

         7、事后展开调查必须依法进行,包括询(讯)问、痕迹提取检验、技术检测、损害评估和其他必要的鉴定。 


  • 二、责任认定
  •      1、在调查阶段,必要时可召集当事人进行举证。

         2、在查明事故的基本事实和收集充足的证据后,严格接照规定时间依法作出责任认定。

         3、公布责任时,必须召集各方当事人到场讲清事故的基本事实和认定责任的理由与依据。

         4、联系保险公司理赔中心取得维修定损结果,并修理车辆,保存好垫付或保险公司代付的维修费用单据。


  • 三、裁决处罚
  •      1、责任认定发生法律效力后,应把对责任当事人作出的处罚意见呈送领导审批。 

         2、根据领导作出的处罚决定填写处罚裁决书。 

         3、向责任人宣布处罚裁决。  

         4、告知当事人申请行政复议的权利和法律时效。  

         5、办理处罚的相关手续。  

         6、执行处罚。  


  • 四、赔偿调解
  •      1、收集与损害赔偿相关的证明、票据、各种资料。

         2、在确认伤者治疗终结或确定损害结果后,必须在规定时间内询问各方当事人或代理人是否愿意进行赔偿调解。愿意调解的,调解次数最多为两次;不愿意调解的,告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。

         3、调解成功后,制作《交通事故损害赔偿调解书》,并分别送交当事人。 

         4、调解未成功的,应当填写《交通事故损害赔偿调解终结书》,送交当事人,并告知当事人可在法定时效内向人民法院提起民事诉讼。


交通事故认定书 交通事故责任确认书
交通事故损害赔偿协调书 交通事故损害赔偿起诉书
交通事故处理流程图